威力洗衣机出故障公司合并无人受理

　　时报讯

　　（记者李文瑞）昨日，陈先生向本报反映：他购买的威力洗衣机保修期内出现故障，要求公司免费修理却遭拒绝。原来，中山威力洗衣机厂年初与广东科龙电器公司合并，新公司称不再提供免费保修。对此，市消费者协会负责人认为，此举有损消费者权益，合并后的新公司应承接其保修服务。

　　据了解，陈先生2000年底购买了一台威力洗衣机，保修期为5年，由于洗衣机出现故障便要求免费保修，不料威力洗衣机维修站答复说，由于中山威力洗衣机厂与广东科龙电器公司合并，全部业务已移交新成立的科龙威力有限公司。科龙威力公司相关负责人说，他们确实承接了原威力产品的维修服务，但无法对保修期内产品免费保修，用户必须支付维修费用。因为两家公司签订和约时规定科龙公司无须承担原威力公司的债权债务，自然不必对其保修。

　　对此，消费者协会负责人认为此举有损消费者权益，新公司应承接原公司保修服务，因为原厂商有义务履行保修服务，一般而言，若公司变更保修服务应由新公司承接，公司间的债权债务纠纷不应涉及消费者。为此，他建议用户遇到这种情形时，可要求经销商或原厂商直接承担损失。（来源：信息时报）