中新网3月14日电北京青年报报道，日前，北京市教育咨询与投诉中心的魏主任在向记者评点近期教育维权热点的时候表示，在办学机构规范其招生行为的同时，学生和家长也应该多练练“内功”，加强对教育常识和相关法规的了解，以便擦亮眼睛，防止利益被侵害。
魏主任表示，综观一段时间以来接到的投诉，其成因主要有两点：一是由于办学机构的虚假宣传引发的退费纠纷，二是由于学生和家长对教育知识、法律法规缺乏必要的了解而导致的纠纷和投诉。
其中办学机构虚假宣传的表现形式非常多样，主要有三种表现：其一，有些学校在宣传时故意把教育观念和教育模式模糊、混淆，误导学生和家长报名。其二，有些学校在招生信息中夸大学校的实力、规模。其三，有些学校在招生信息中许下的一些虚假承诺，学生在入学之后发现学校并没有兑现承诺，由此引发退费纠纷以及投诉。
魏主任指出，学生和家长缺乏对教育知识以及相关法律法规的了解是造成纠纷、投诉的主要原因。对于成人教育、普通教育、自考等类型的学历教育或非学历教育的基本概念、教育模式、教育标准以及国家相关政策，很多学生和家长根本不了解、不知道，在选择办学机构时自然难免盲目。从这点出发，他建议学生、家长多练“内功”，加强对教育常识和相关法律法规的了解，增强维权意识。
魏主任透露，目前北京市教育咨询与投诉中心正在会同其他机构加紧进行“中国教育维权网”的建设，建设完成后将用以普及教育政策法规和教育基本常识、保护优质教育资源和相关教育机构不受侵权危害，发布经过主管部门审核的教育、招生信息等。预计网站的建设将在4月底之前完成。为避免使权益受到侵害，减少纠纷的发生，魏主任提醒学生和家长选择教育机构时首先应该理智考察、比较，实地清楚了解学校资质、办学条件等指标之后再行选择，不要盲从、攀比、追求面子；其次应该将学校收费乃至给予承诺的凭据收藏好，以备日后维权之用；此外平时应该多了解一些与教育相关的法律法规，以便及时识破少数机构侵害学生权益的行为并及时予以举报。(储智勇）
