“1元优惠”设下美容“连环套”

　　美容院以促销优惠为饵，设下温柔陷阱，最终达到强迫消费的目的。在此市消保委提醒消费者当心——“1元优惠”设下美容“连环套”

　　“您好，本公司正在搞酬宾活动，您只要花1元钱就可以享受一次价值80元的基础护理！”伴着甜美的介绍，美容院小姐递来一张诱人的优惠券。

　　刚从超市购物出来的王女士将信将疑。可促销小姐言之凿凿，并热情地帮她推车，领着王女士走进了美容院……

　　“1元优惠”代价200元

　　抓住为王女士美容的机会，美容院小姐极力推荐王女士办一张740元的年卡，称办卡后就能获赠护肤产品，享受免费美容，而且现在是优惠价，原价要1480元。因为身边没带钱，王女士表示不想办卡，未料美容院小姐立即拉下脸称，产品用过了就一定要办卡。

　　王女士提议买下产品，美容院小姐则称买产品很贵还是办卡合算。最后，美容院负责人出面，让美容院小姐跟王女士回家取钱，并允诺王女士先交200押金办了卡，即可将护肤产品带回。可是，美容院小姐取走了200元，却没有将护肤产品交给王女士。

　　押金不退逼客办卡

　　王女士越想越觉得不对劲，再次来到这家位于宝山区海江路的美容院交涉，可对方要求王女士交了余下的540元后才能取回护肤产品。王女士提出不办卡，已做过的“1元钱美容护理”可以按80元照付，并用200元押金购买护肤产品，均遭到拒绝。美容院坚持让王女士支付年卡费用后，才允许她购买护肤产品，并声称有王女士家的地址、电话，不怕她不付钱。

　　顾客维权有心无力

　　在宝山区消保委的调解下，美容院最终将200元押金退还给了王女士。市消保委有关人士指出，从“1元护理”、“200元押金”到“740元年卡”，整个过程中，美容院精心策划了一个“美丽陷阱”，引消费者步步陷入。其间，王女士两次提出不办卡，但没成功，反映了消费者在这场骗局中无力维权的无奈处境，整个过程典型地再现了美容院“诱骗式”的营销模式，这也是当前许多美容纠纷的症结所在。

　　据统计，去年本市“12315”共受理美容类投诉662件，其中，有关美容卡的纠纷成为投诉热点。上述这家美容院以促销优惠为饵，设下温柔陷阱，强行要求消费者接受服务，侵犯了消费者自主消费的权益。市消保委因此提醒：谨慎对待天上掉下的“美丽”馅饼。

　　本报记者薛慧卿 实习生谭骄杨