市消委会去年受理投诉349宗 挽回经济损失260多万元 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月14日17:33 大华网 |
本报讯记者周才豪报道:去年我市消费者委员会共受理投诉349宗,比上年度增加6.4%,为消费者挽回经济损失260多万元,其中家用电子电器类、服务类、百货类的投诉最为集中,分别占投诉总量的33%、27%和18%。 据了解,去年,全市各级消费者维权组织积极开展消费维权调研,先后在食品生产经营、房地产开发等重点领域开展维权活动,进一步规范了食品企业的生产和销售,受理和成功调解了26宗商品房投诉,挽回经济损失180万元。与此同时,各级消委会高度关注劣质奶粉侵害婴幼儿事件、燃气市场短斤少两、医疗事故侵害消费者健康等热点问题,配合相关执法部门进行市场检查,及时受理有关的投诉举报,协助受害者通过法律途径维护合法权益,营造了良好的消费环境。我市居民维权意识逐年提高,去年本地消费者投诉的比例有所增长,改变了以前在汕外地人维权意识比本地消费者强的状况。(来源:《特区晚报》) |