细节彰显周到服务

　　日前，记者来到平顶山中心医院健康体检中心注意到：在Ｂ超检查室里，一条布幔挡住了人们的目光，也挡去了人们的尴尬。卫生间出口处的一角，放有装尿样的架子，体检人取了尿样放到架子上，由医务人员来取，体检人再也不必拿着尿样来回走了。

　　体检中心对来体检的人，不允许称呼病人或病号，只允许称呼为顾客或客人。抽血时要和客人说话，以转移其注意力，减轻疼痛。作Ｂ超抹耦合剂时要提醒客人一下，做心电图时抹的水冬天必须是温水。②10