中山 启动维权联动网络 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月15日08:53 南方日报 |
各界行动 巧合?必然?今年中国消费者协会公布的年度工作主题为“健康·维权”,而眼下消费领域中被炒得沸沸扬扬的一则则新闻不少事关健康——“苏丹红1号”、人造猪红、黑外卖、过期药品、医疗纠纷、家电伤人……消费的领域广了,商品多了,由此引发的纠纷也层出不穷,人们开始了寻求法律与制度的保护。 据知,“健康·维权”中“健康”指的是人的生命健康权,既包括消费者的生命安全、身体健康,也包括消费者的心理健康。本专题汇集了珠三角各大城市有关案例、政策和举办的活动,希望对维护消费者生命健康,构建和谐社会起到一定的提醒作用。 本报讯消费维权联动网络将启动。近日,中山市消委会会长叶根松接受记者采访时表示,中山将结合本地实际举办多种活动,重点向消费者传授有关生命健康的基本知识,提高消费者的自我保护意识和能力。 “消费维权联动网络”是消协在“3.15”期间推出的一项重要举措。“此举将大大提高消委会的办事效率。”叶根松表示,由首届“中山市诚信单位”派出专人出任企业处理消费者投诉代言人,协助消委会解决处理消费者投诉,形成全市消费维权联动网络,使一般投诉在5个工作日内有答复,重大投诉或较复杂的投诉由消委会同时介入协助解决,以减少中间环节,缩短处理投诉时间,确实为消费者办实事。 近期,消协还将成立一个“律师团”作为消委会处理法律事务的智囊团,其成员由中山市热心公益事业、公道正派、具有良好社会声誉的资深法律人士组成。 雪芬 海燕 亦辉 谢辉 |