消协变身消费者(图)

http://www.sina.com.cn 2005年03月15日15:51 北京晚报

　　今天一大早，市消协的工作人员从市绿色食品办公室取回送检的200余种生活常见食品。消协将针对这份质检报告中出现的问题通知厂家，督促解决。

　　这些食品是消协工作人员以消费者身份从市场购买，变被动接受投诉到如今主动出击，问题产品在流入消费者手中之前便被消协堵住，消协的工作人员戏称:“我们在帮着投诉人省话费。”

　　1987年1月21日，北京市消费者协会成立。今天，市消协在如常的工作中迎来自己第18个消费者权益日。成立当年，平均每天接到消费者投诉仅6件，18年后，只去年一年，接到各界咨询就多达十余万次，受理21732件投诉案，调解成功率达98%。

　　如今，全市209名消协工作人员共同铸就消费者手中的“达摩克利斯之剑”，成为消费者维护自身合法权益的有力武器。安旭东摄

　　网络编辑：李亚敏

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