暗访售后服务热线电话 电视机售后服务最差

　　昨晚今晨暗访售后服务热线电话———

　　昨天晚上到今日凌晨，本报记者跟随中国质量万里行促进会对汽车、家电和保险三大行业的售后服务进行了一次暗访调查，调查的总体合格率为83%，上门率为59%。

　　这次活动的地点设在工体东路中复电讯二楼的一个会议室里，主要是针对家电、汽车和保险业售后服务中承诺的24小时热线电话服务以及上门维修服务进行暗访调查。

　　在暗访中，5家电视机公司表现最差，仅有创维一家上门，TCL、索尼和康佳接通电话后表示将情况上报后再联系，但是电话挂断以后就没有回音了。（王晓荃）（来源：法制晚报）