12315昨日接热线近600

　　本报讯(记者葛彪)昨天是3·15国际消费者权益日，记者从市12315申诉举报指挥中心了解到，截至昨日16时，12315热线共接消费者投诉583个。

　　据12315指挥中心的工作人员介绍，从早晨上班开始，指挥中心的消费咨询申诉热线就响个不停。平常的投诉量大约在百起左右，而3月14日的热线就多达400个。昨日，截至16时许，工作人员共接到消费者的咨询申诉电话583个，创下新的咨询申诉纪录。其中大部分是咨询消费问题，共有555个，申诉25个，举报3个。

　　该中心负责人童连民认为，3·15期间申诉电话增多，反映消费者维权意识增强。他提醒说，该热线每天都会认真接待消费者的投诉举报，并承诺对消费者咨询实时解答，对受理的申诉举报及时分派办理，一般消费申诉2个工作日内与消费者和经营者联系，7个工作日内办理完毕。消费维权，哪天都一样。