市工商局“3·15”房屋交易投诉居第一(附图) | ||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日07:24 重庆晚报 | ||
市工商局有关负责人介绍,平日该局12315消费者申诉举报中心接群众来电量一般在280至320件左右,3月14日猛增到950件。而从昨日早8时至晚10时,该中心接到群众来电量达2009件,再创历史新高。 有关人士称,为配合央视“3·15晚会”联动,该局12315消费者申诉举报中心接线人员比平时也增加一倍,同时全市3000名工商执法人员值守12315热线,随时待命出击。 市工商局李晞副局长称,在昨日受理的所有来电中,申诉90件,举报25件,咨询1894件。在商品类投诉中,房屋产权交易和家装建材分别位列第一和第二。而往年排在申诉前三位的食品申诉案件,今年降到了最后一位,只有2件。李副局长分析,这是市政府加大对食品安全执法力度的结果。 李透露,为保护消费者权益,年内将出台房屋交易规范合同,细化房屋交易中的格式合同。目前,市人大已将《重庆市格式合同条例》纳入立法计划,重点整治合同中的霸王条款。 据悉,昨日接到的投诉已转办各区县。(记者 李心成 实习生 靳晶) | ||