一元钱温暖客户心

　　在长沙一大酒店的工作人员陈新感激地说：“尊敬的行长，我是一名粗心的顾客，但4号窗口的陈姐给我提供了优质的服务，本人深感谢意……虽然一元钱对任何人来说都不是很多，但陈姐在危急之中为我着想的服务精神令我很感动。”

　　事情经过：

　　陈新是一大酒店的工作人员，在新开铺丽江翠园新买了房子。昨日上午，因房子装修急用钱，陈新随意拿了自己一张存折，急急忙忙赶到最近的中国银行南桥支行。他先是在银行的2号窗口取钱，按照规定，密码最多只能试输入3次，由于密码忘记了，陈新连试了3次后，又换了4号窗口继续试密码，但密码却又一直输不对。

　　这时候，4号窗口的柜员陈玲便建议他到开户行——位于芙蓉中路八一桥附近的中国银行去。由于下午单位要开会，没有很多时间，而开户行离新开铺路途较远，陈新很着急。这时候，银行工作人员便建议陈新到长沙理工大学附近的中国银行再去试。此时，陈新一摸口袋，才发现身上连坐公车的钱都没带。这时候，陈玲从自己身上拿出了一元钱，要他赶紧坐车去取钱，后陈新顺利地取回了钱。

　　记者 陈 斌