购物袋与收银员工资挂钩? |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日08:31 华商网-华商晨报 |
晨报讯 (记者 黄志东)顾客和收银员发生了争执,只为了一个购物袋。 “收银员的工资和购物袋数量挂钩,多发要扣她的工资……”沈阳市世纪联华华山店的一位女负责人向消费者作出这样的解释。 顾客:索要购物袋遭骂 “3月14日晚上7点多,我到世纪联华华山店买东西。收费时,收银员将5大包方便面装在了一个购物袋中,结果袋就破了,我要求收银员给我两个小袋,分开装,她没理我,”杜女士说,“我见她太忙,就自己去拿,结果收银员对我破口大骂。我后来回敬了几句,她拿起身边的一个瓶子还要打我。” 对质:两位经理不表态 杜女士说,“十几分钟后,店方的一位女负责人才出现,给我的解释是因为收银员的工资和购物袋数量挂钩,多发要扣她的工资,最后收银员极不情愿地给我道了歉。” 3月15日10时许,超市值班经理金海涛和防损部经理李斌接待了杜女士和记者。 杜女士将以上的遭遇向两位经理重述了一遍,李斌经理转身离去,金海涛经理默默无语。 结果:“开除了收银员” “我们已经把收银员开除了,毕竟她和顾客起了争执。”杜女士走后,金经理说,“原因也不像杜女士所说的那样,她连续要了好几个购物袋,我们收银员制止才起了纠纷,收银员也没动手。” 金经理不承认收银员的工资与发放购物袋数量挂钩一事,记者未见到前一日处理杜女士纠纷一事的女负责人,因店方称收银员已被开除,记者也未见到。 据沈阳市某大型超市客服经理孙先生介绍,超市购物袋分为大中小三种,单个的成本价分别为0.12元、0.08元、0.04元,对提供给顾客的购物袋,一般超市都按需发放,禁止过多提供给顾客,对违反的收银员,超市一般会进行批评。对于购物袋和收银员工资挂钩一事,孙先生表示也有可能。 |