苏宁3年内建15个物流基地 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日08:50 南方日报 |
本报讯(记者/戴远程)苏宁电器昨日公告称,公司计划在3年内在全国建设500个服务网点、30个客服中心和15个物流基地。据称这也是国内家电流通领域率先提出专业自营服务连锁化的企业。 据苏宁总裁孙为民介绍,其中客服建设方面重点投向呼叫中心、VIP会员管理、短信平台、监控系统等信息平台;服务网点建设方面重点投资完成全国500个网点布局和10000名服务人员的岗位培训;物流基地建设方面计划在全国15个大区级城市建立物流配送平台,并完成仓储管理系统和配送管理系统的升级。 |