市民网上热议物业收费

　　本报讯(记者许莲)自市物价局、房管局正式上网发布物业服务收费管理办法草稿，面向全市人民征求意见以来，物业收费引起市民热议。记者昨日从市物价局了解到，从2005年1月25日至今，反馈意见的热线电话天天不断，有许多市民通过邮件提建议，很多市民直接在网上发表意见和建议。

　　记者昨日从市物价局的网页上看到，回复的留言已有57条，多数人关注的都是服务质量问题。一位市民认为，收费前物业公司应先明确服务的内容或责任。比如防盗、安全、卫生等等出现问题，物业公司承担什么具体责任，不要一提要钱就来劲，一提责任就开溜，他建议：物业条款规范化，物业服务标准化，物业费用公开化。还有很多市民反映，现在物业管理公司服务很差，账目不清，建议有关部门出台规定令其公开让小区居民监督。

　　另一方面，物业管理方也提出了一些意见。其中，“新小区未入住的业主只能收30%的物管费”受到了质疑，虽然只收30%物管费，但物业管理企业却要100%的运转，他们认为是不合理的。

　　市物价部门有关负责人表示，意见征求时间截止后，将对从各种渠道反馈来的意见和建议进行整理汇总，并以此为依据着手修改和完善物业收费管理办法草稿。