铁道部惯例遭挑战 票面应示截止检票时间 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日10:28 燕赵晚报 |
据新华社电发车前3分钟停止检票,乘客眼睁睁错过火车。一怒之下,这名乘客叫板铁道部:为什么不将检票登车的截止时间在车票上明示? 今年2月6日,毛先生和刘女士打算从昆明乘2004次列车赶往云南昭通市盐津县老家过年,两人在发车前约4分钟才赶到火车站检票口,不料遭到了工作人员的拦截:按铁路部门的规矩,开车前3分钟即停止检票,你们来晚了! 无论毛和刘怎么恳求、交涉都没用。11点45分,2004次列车一声长啸、缓缓驶出站台。毛和刘就这样眼睁睁看着火车渐行渐远、来之不易的火车票就此作废。当天,被2004次列车“抛下”的乘客大约十几个人,发车时,有人愤怒地将车票撕得粉碎。能补签吗?能转车吗?还有别的办法吗?……毛先生被告知,春运期间不可能补签,也停止退票,可以上另外一趟车试试运气。但毛和刘最终被拒载:火车票只能限乘当日当次。无奈的毛和刘只得购买了长途车票,几经辗转才回到盐津老家。 最近,气愤难消的毛先生联手云南艺融律师事务所郑重向中国铁道部、昆明铁路局发出了建议书和律师函。要求昆明铁路局赔礼道歉并赔偿包括1万元精神损失费在内的相关损失,同时建议铁道部能向民航学习,在票面上明示截止登车时间。 |