大连举办“健康·维权—牵手消费者”大型活动

　　人民网大连3月15日电记者王科、孟凡玉报道：今天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，大连市金州区工商分局、金州区消费者协会、大连市中山工商分局昆明工商所等单位都围绕“健康·维权”的主题，开展了形式多样的维权活动，新升级的12315申诉举报指挥系统将于近日开通。。

　　2005年3月12日至15日，大连市消费者协会在星海广场新落成的大连世界博览广场举办纪念2005年3·15国际消费者权益日“健康·维权——牵手消费者”宣传咨询服务周大型主题活动。

　　活动期间，大连市消协、大连市工商局等行政部门及行业协会现场共受理各类消费咨询、投诉3000余件。其中，市消协、市质检所受理的咨询、投诉占到受理总量的60%。

　　投诉问题主要集中在房地产、家居装修及装修材料、医疗纠纷和食品四类问题。

　　一是房地产争议。活动现场，咨询、投诉房地产方面的消费者有上千人次，争议主要集中在房屋质量和开发商违约两种问题。

　　二是家居装修及装修材料争议。现场受理这类咨询、投诉有700余件。其中，反映地板质量争议最为突出，占家居装修及装修材料受理量的60%左右，此外，陶瓷洁具的环保问题也是消费者关注的热点问题。

　　三是医疗纠纷争议。本次活动中，消费者反映医疗纠纷的咨询、投诉超过50件，这是历年所没有的。反映的主要问题是疗效、治疗用药是否合理的问题。

　　四是食品争议。食品卫生问题一直是消费者关注的焦点问题。活动中，咨询、投诉的主要问题仍集中在产品质量争议，占到受理总量近40%。