媒体热火烧向“霸王” 能否真将“霸王”掀翻

　　若干媒体和中国社会调查所搞了个“霸王现象”认知度调查，评选出了十大“霸王行业”。一时间，关于“霸王现象”、“霸王条款”的讨论在媒体上又掀起了一个新的高潮。

　　但是这些活动有用吗？好像不该泼冷水，不过我等老百姓早就心凉了。媒体要诈唬，消协要做事，煽旺一盆火也只是图个热闹罢了，真能燎到这些“霸王孙悟空”屁股上的一根毛吗？

　　看看评出来的十大“霸王行业”：电信、房地产、保险、电力、教育、医疗、银行、铁路、交通、超市。这些行业的毛病存在多少年了，媒体抨击多少次了，老百姓告了多少回了，到今天，不仍然是十大“霸王”吗？要想一次把这些“霸王”都掀翻，估计戏不大。消协认认真真评点了半天“霸王条款”，被评企业不一样还是毫不理会吗？

　　专家说了：消费者要为权利而斗争，要善于使用法律武器——一副哀其不幸、怒其不争的样子。只是在我等看来，这完全是“站着说话不腰疼”。

　　不是自夸，我等也是法律科班出身。搞了多年法律，真要斗争起来，也基本没有赢的希望。前些日子，刚买了套房，就陷入了斗争中，偶有收获，但还比不上死的细胞多。

　　就拿合同来说，看了半天才基本明白，说是格式合同可选择，可该选的地方都已经被划好了。爱买不买，好在是现房，不平等也吃不了太大亏，于是签了吧。银行的按揭合同也得看，明知吃亏也得签，谁让你要借钱呢。但是，房产商和银行可不是一个合同就能解决的，还有一大堆附属协议，光签这堆玩艺儿就签了几个小时，签完之后的感觉是签了卖身契，什么权利都没有了。

　　回头一想，要是不懂法，看几天也未必能看明白。不过该买还得买，不懂法也许还没有那么痛，两眼一闭，让签啥就签啥呗。至于办理入住到现在所进行的斗争在这里就不说了。总之是以后也真再费不起那工夫了。

　　说起来，现在的垄断企业也进步了，虽是“霸王”，但不“明火执仗”，而是“软刀子杀人”，至少让你心里好受点儿。买房就不提了，安电话、装宽带，又和电信扯了一个多月。电信的态度好，但总是不断地给你转下一个部门，然后又回答不了你的问题，又转，转了一圈，最后还得按他们的来。唯一的收获就是电话号码听上去挺吉利，可是也晚装了半个月。就冲这一点，我倒是想请那帮专家自己去斗争斗争，看你有几多耐心。

　　曾经也想诉诸法律，但自己就是干这个的，也知道诉讼程序走起来是多么可怕，为一小点儿问题，耗费如此多精力，还不知道能不能赢，还是算了吧。本想找个不计利益的律师打打关于电信的官司，一问法官朋友，敢情法院基本就不受理电信的官司。更觉得专家的话太不靠谱。

　　就算法院受理了，能不能赢还有得说。法官朋友告诉我一案子，一哥们儿看电影，影院说不让带饮料，除非是买他们的高价饮料。一怒之下，起诉了。你知法院怎么想，不少人说既然你看得起高价电影，也就应该喝得起高价饮料，于是败诉。可怕啊，只是这帮大爷知不知道这等高价电影是我们愿意看吗，北京城有低价电影吗？不也就是谈谈恋爱才去吗？本来就冤，现在更冤上加冤了。作家吴思曾总结说，明清的老百姓就是冤大头，可现在的法治社会怎么还让我们更冤了呢？

　　于是，自己斗不起，还是请媒体吧。虽说大面上的事媒体解决不了，但个别小事也还是有用的。只是，一来“霸王”有一规矩，事情可以商量，但不能坏了规矩，给你点儿甜头是可以的，但“霸王”形象不能变。再说了，现在冤大头那么多，媒体哪儿忙得过来呢？于是求媒体也得排队，运气好就帮你解决一下，解决成什么样子就看“霸王”的心情了。

　　说了半天丧气话，也不是说就没希望了，只是请那帮“站着说话不腰疼”的高人们少支点儿招，既然您是专家，懂法又有话语权，还是想点儿别的招支给我们吧。别只顾煽起我们维权的热情，再让我们满怀希望地冤一回。

　　其实这些年，媒体的呐喊也还是有些用，至少“霸王”改用“软刀子”了。再看电信，至少高价的初装费没有了。仔细掂量一下，关键是火烧对了地方，烧着了霸王身后的“靠山”。“靠山”动怒了，“霸王”也得收敛收敛吧。那天看了个比喻，借到这里还真合适。媒体和消协也就是那十字路口穿黄背心摇小旗的，看见不对了，只能吆喝，只能吹口哨，真要管得住，还得靠交警。只要交警不管，谁也没辙。再说了，有些“霸王”就像特权车，也不是一般交警管得住的。君不见，法院不就有一大堆案子是不受理的吗？

　　又有“高人”说了，还是法律不健全。我看未必，其实现在的法真要用起来也够了。那么多行政法规，只要有关部门认真办起来也够“霸王”们受的。《消费者权益保护法》真要用好了，大家的权益也就有保障了。只是“高人”们别再说“王海不是消费者”。

　　说来说去，归根结底还得靠政府部门出面。只是如今政府部门也换了招牌，政企表面上倒是分开了，只是企业换了个牌子。名义上是企业了，工资更可以多发，事倒是可以不管了。任你怨声载道，我说要保证国有资产，谁还敢说什么？你要批评我，对不起，我不算政府，工作人员也不算公务员，对你没有那么多的义务。只是有一个关系我始终没弄明白，既然是国有资产，那就是我们的，用我们的钱办的企业怎么不为我们好好服务呢？还要从我们手里弄更多的钱！只看到这些部门的豪华大楼一幢幢建起来，只看到这些部门的工作人员比哪个行业都挣得多。是不是只有他们才是“国有”代表呢？

　　好在政府毕竟还是要考虑老百姓的，不少地方也在清理有关的现象。这才是我们真正的希望所在。可是政府太抽象，那些主管部门表面上也代表了政府，也许是因为“屁股指挥脑袋”的原因吧，“政府”和“部门”的思路好像也不一样。只盼去年年底烧的这把关于“霸王”的火，能够真正烧到“政府”身上，让他好好收拾收拾这些“部门”和“部门”底下的“霸王”。(若木)

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