7日，市档案局收到原市铸钢厂女职工李艳平及其哥哥、姐姐、妹妹联名写来的感谢信，赞扬开发咨询服务处刘毓等人热情为他们查档。
李艳平患有糖尿病十几年，到了退休年龄，去劳动和社保部门办理退休手续时，却缺少工龄证明。李艳平的亲属日前来到市档案局查找其十年前的工资单。由于他们要查的是1985年至1995年的工资单，而档案目录上又反映不出，只能模糊查找。档案局的共产党员刘毓、罗振刚等人提调工资册70余卷，复印工资单44张，终于提供出需要的所有工资单。
近几年来，我市的国有企业相继转制、转属和破产。由于管理不善，部分企业存在丢失职工个人档案现象，使职工享受相关待遇缺乏依据。为此，到市档案局查找证明工龄等原始证据的人员络绎不绝。市档案局认真为查档人员服务，解决很多群众特别是相当一部分困难群众的后顾之忧。据统计，从2001年1月至今年2月，为解决办理退休（包括特殊工种提前退休）、计算连续工龄和领取最低生活保障金等问题来查档的就达460人次，提调档案5411卷。其中仅市铸钢厂（其档案为代保管）职工为办理特殊工种提前退休来此查档就有50余人次，提调档案460卷。市档案局热情周到的服务得到社会的普遍认可，群众满意率达到100％。
