大连：5项环保措施便民利民

　　人民网大连视窗3月17日电记者王科、祖笠荃报道：今天，大连市环保部门派出人员前往旅顺口区处理居民环保投诉事件，这是大连市实施5项便民环保措施，为民办实事的具体体现。

　　大连市环保部门在今年初推出“便民服务卡”和“服务质量评议卡”，为市民提供高效便捷的服务；努力推广环保进社区活动；将原来城市4区分散收费情况，统一集中到大连市政府服务大厅进行；保证“12369”环保投诉热线24小时畅通；实行首问责任制等5项环保措施。

　　截止3月15日，大连市环保局共受理市民投诉730件，处理率达98.4%，群众满意率达到98.7%。