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把倾听企业呼声作为“必修课”


http://www.sina.com.cn 2005年03月19日09:07 中国宁波网-宁波日报

  宁波日报讯(记者朱宇通讯员郑功)保税区在先进性教育活动过程中,管委会领导分4个小组,分头走访区内重点生产、仓储物流及贸易型企业,听取企业意见和建议。这是保税区开展保持共产党员先进性教育的一个场景。

  党工委书记、管委会主任彭朱刚在接受记者采访时说,保税区把打造服务型政府作为先进性教育的着力点,广泛征求企业意见,切实解决企业生产经营中的热点、难点问题。

  按照边学边改边见成效的要求,结合区域实际,保税区围绕打造服务型政府,将先进性教育活动抓实抓好,不断引向深入。一是强化服务意识,倡导新型服务理念。落实宗旨观念,开展了“真诚服务”大讨论,提出“服务是兴衰线”、“服务是投资环境”等理念,推行专家化、精细化、个性化服务。二是开展企业对机关党员干部的作风评议,党员是否先进由企业说了算,并通过设立行风监督员、热线电话和网络等多种渠道征求企业对机关和党员的意见。三是推出服务实事工程。通过走访、召开座谈会等形式,全面了解企业经营中遇到的困难和问题,有针对性地提出了涉及经贸、工商、海关、税务、检验检疫、外汇等20多项服务实事,并进行分解落实,限期完成。四是完善服务制度。先后出台了领导联系企业制度、首问责任制、AB角制、服务承诺制、失职追究制等制度,为企业提供“全天候、全方位、全过程、全免费”服务,做到服务无缝隙、无盲点。


 
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