“王铁嘴”南京传经如何做文明国际人

　　【金陵晚报报道】“哈佛大学研究表明，一个人取得成功，15％靠知识丰富、技巧高超，85％取决于人际关系！”昨天市民学堂一开讲，国际礼俗专家王连义教授就用丰富的调查数据来告诉人们礼节、礼貌对一个人的重要性。

　　话题一：懂礼节、礼貌五种品德不可缺

　　核心：爱人尊重人经典语句：把周围的人看成天使，你自己已经进入了天堂；把周围的人想象成魔鬼，你自己就已下了地狱。品德1　热情饱满、精力旺盛品德2　善于同各种年龄、类型、阶层、品格、职业的人打交道品德3　性格要温和（张飞、李逵、孙二娘都不讲礼节礼貌）品德4　善于解决矛盾，眼观六路，耳听八方现场回放：王教授当场请了一位女孩子，让她假设自己是金陵饭店的领班，分别给一个时髦的女郎和一对年轻情侣选择用餐的座位。女孩很聪明，给时髦女安排在一个显眼位置，让小情侣坐在安静的角落。王教授大为欣喜：“很好，这个女孩就很懂得观察和解决矛盾。时髦女希望被关注，而小情侣则需要窃窃私语，因此她的安排恰倒好处！”品德5要有幽默感

　　话题二：国际第一习俗——女士第一

　　王教授做过国家三代领导人的翻译，出访过五大洲的97个国家。他用亲身经历告诉在场市民，国际上衡量一个男士是不是上层人士，就看他是否喜欢孩子、关照女士、尊重老人。“女士第一”是国际通行的第一习俗，就连各国的军礼来历都和尊重女士有关。

　　话题三：国际交往三原则

　　原则一入乡随俗原则反面教材：美国某总统访问泰国，由于不入乡随俗，3天后就被泰国政府宣布为不受欢迎的人。原来该总统刚到泰国习惯性问候时，上前搂了一下泰国皇后，第二天泰国各大媒体均刊登照片，照片上总统的手搭在皇后肩上，下面英文说明“拿开你的脏手！”原来，在泰国，王后是不能随意触碰的。谁知就在这天，美国总统在和国王谈话时，将脚随意地翘起，脚尖指向了国王，这下全国人民群情激愤了。因为在泰国脚尖指向某人代表“我恨死你了，想踩死你！”原则二仿照主人原则原则三跟上时代原则

　　话题四：谈话的礼节

　　首先要保持谈话的距离，国际上的通用标准是50至80厘米。其次要牢记开场白最受欢迎和最不受欢迎的五句话。最受欢迎：今天天气如何；贵国（省）在这个季节天气如何；您喜欢足球吗；您家里人喜不喜欢种花；您今天遇到什么开心事了？最不受欢迎：您多大啦；您结婚了吗；您家住哪里；您是哪个党派的；您信什么宗教？

　　话题五：握手与中美建交

　　“一个手没有握好导致中美建交的时间推迟了18年！”昨天的会场上王教授出语惊人。原来，1954年日内瓦会议的时候，周总理率领160人的代表团赴会，临走前毛主席交给他一个任务，就是和美国代表握手。而美国代表团内则有规定，任何人和中国人握手，按军法论处。会议期间，周总理在回廊碰到美国代表，将手伸出欲与其握手，而该代表则一个转身，将背对着周恩来，周总理随即拿出白手绢擦拭刚刚伸出的手，示意我还嫌和你握手脏呢。这次握手的不成功，导致中美建交推后了18年，直到1972年尼克松访华时，他和周恩来的握手才建立了中美的友好关系。王教授希望用这个例子告诉市民，在国际交往中，一个小小的细节往往关系重大，南京人要做“国际人”就一定要从自身做起，从细微着眼，这样南京的整体形象会提高！　金陵晚报记者朱锐(编辑　丹妮)