本报讯（记者赵振宇）因为保单中的词汇“晦涩难懂”，“没有明确说明风险”，导致其客户蒙受损失，某保险公司被其业务员罗某告上了法庭。这是我省保险业首起因保单通俗化引起的纠纷案。
据罗某介绍，1999年到2003年期间，她在某保险公司做业务员，负责推销该公司的保险产品。2000年，该公司推出了“世纪理财投资连结保险”，她参加了公司组织的培训。培训时，讲师称这款产品收益有保证，最少可获得百分之二十几的高收益，而且收益部分不收取利息税。如此这般介绍以后，她自己也动心了。她和家人投入8000多元，购买了三份该保险产品。此后，经她介绍，先后有十几个客户购买了该保险。
但罗某并没有得到理想中的收益，交进去的钱反而不断“缩水”，客户也向她反映了这一情况。她觉得自己和客户都“上当了”。“刚拿到保单时，我就觉得这份保单缺少明确的保险责任的界定，保单中的词汇晦涩难懂。作为保险代理，虽经过培训，但上面的很多内容看不明白。”罗某说。她曾经多次找过公司，但始终无法得到满意的解释。此后，公司曾建议她转为其它类型保险，但损失无法弥补。
2004年，罗愤而辞职，将该保险公司告上法庭。法院经审理认为，罗在保险公司向其送达的该保险产品的标准建议书、保护权益确认书和保险条款上，分别签了自己的名字，证明她对合同条款内容已经了解并承认，保险公司履行了告知义务。同时，保险公司又向其送达了客户回访确认函及客户确认书，证明向其告知了责任免除，以及保险投资账户中的资产价值将随着实际投资的业绩变动而变动，既可产生效益，也可能发生亏损，本人需要承担风险等等。法院判定罗某败诉。
律师李滨认为，保险公司与普通市民保险信息的占有量是不对称的，常常发生由此导致的保险纠纷。保监会一直鼓励和推进保险合同通俗化，随着保险消费者保险意识的提高，类似“脑筋急转弯”的保险条款，必将被保险业及保险消费者所淘汰。
