国外索赔多用集体诉讼

　　据介绍，在国外出现类似苏丹红这样损害众多消费者利益的事件时，会有律师事务所或者是消费者协会出面征集受害人。受害人达到一定数量后，会提起诉讼。这种集体诉讼不需要所有受害者都参加，但只要有一个消费者胜诉了，今后法院可能会按这个判例来赔偿消费者。

　　邱宝昌律师建议，当出现不特定的多个消费者合法权益受到伤害时，应当有代表消费者的组织或团体，代表消费者向经营者来协商具体赔偿事宜。行政部门也应协助消费者组织，对经营者进行清查，然后依据这些数据进行协商或诉讼。另外，社会还应当建立消费者权益保护基金，用于消费者的维权。

　　晨报记者 颜斐