可贵的社会责任感（金海观潮）

　　寒小

　　为失地农民承保、开业内先河推出“传染病附加险”、积极参与社保工作、埋头开发保障型产品……新华人寿的这些做法，体现了可贵的社会责任感，很值得其他保险企业学习、借鉴。

　　目前，我国保险产品数量不少，但能够适应社会多样化需求、满足广大人民群众保障需要的并不多。有些保险企业，或因实力、技术原因，或出于短期商业上的考虑，总盯着少数人开发产品。国外的实践经验证明，这样做有可能因承保面不够大而积聚风险，也面临数据匮乏的危险，长此以往，经营之路必定越走越窄，难以建成百年老店。还有一些企业，十几年几十年，保险产品总是那么“老几样”，与社会和人民群众的需求脱节，很难吊起消费者的胃口，终有被市场淘汰的一天。

　　保险企业要实现发展，必须站在服务国民经济全局的高度，认真研究宏观经济政策，密切关注与社会发展和人民群众生活紧密相关的热点问题，急国家之所急，重视百姓的保险需求，从优化产品结构和提高服务质量入手，针对不同的消费群体，积极开发养老、医疗、教育、住房以及农业等具有广泛社会需求的保险产品。此外，还要不断创新服务方式，丰富保险服务的内涵，针对不同的人群，提供特色服务，把服务渗透到保险消费的各个环节。

　　除了充分发挥经济补偿功能，保险企业还应增强主人翁意识，充分发挥保险的社会管理功能，尤其要加大力度开发各种责任保险。保险企业有责任督促各类参保企业提高安全意识，有义务在安全事故发生后迅速赔付，保障群众合法利益，维护社会稳定。各保险企业在追求商业效益的同时，要以对人民高度负责的精神，积极与各管理部门合作，提供专业技术和手段，辅助政府提高管理效率，发挥保险作为社会“稳定器”的巨大作用，推动经济社会协调发展。

　　此外，还应充分重视保险的资金融通功能。一方面，保险企业要积极开发新的产品，帮助人们对财富进行有效运作和合理安排，实现生有所托、老有所养、终有所安，提升人们的社会保障水平。另一方面，很多保险企业都在积极地参与资本市场的发展，在支持国家金融改革，维护金融稳定和安全方面，他们责无旁贷。

　　恰如一株大树，根扎得深，须延得广，才能吸收更多营养，枝繁叶茂。保险企业只有踏踏实实地扎下根去，“以人为本，为国尽责”，才能汲取持续发展的能量。

　　《人民日报》 (2005年03月21日 第十四版)