软件人平凡的“传奇”

　　大连市市长夏德仁在大连软件园的一届企业经理人年会上曾这样动情地说，大连软件园发展到现在有很大的成果。对城市经济发展的推动是一方面，但最大的收获是在人才方面。1998年6月，软件园破土动工时，在软件园里想找一个软件公司的老板是非常困难的。但6年之后，今天我看到的都是全球最优秀的企业家或企业经理人。这说明我们软件园6年的发展，也是一个会聚人才、会聚人气的发展过程。

　　人才，在社会、经济发展的任何一个领域里都已成为异常宝贵的财富，更不要说是在软件产业及信息服务业这样一个高度依赖人的智慧产业里。先培养、吸引人才，建立完善的人才培养体系，从而吸引国内外大型企业，为中小企业提供人才支持，继而又会聚了一批国内外的高级产业人才。对人才的超前培养与吸引，成为大连软件园及大连软件业之所以能够快速发展的“秘密武器”。

　　对软件人才的悉心呵护与培养，拥有了让我们这个城市感到骄傲的一群精英———如果将70亿元的软件销售收入和这个2万人的群体建立一种换算关系的话，将会得出一个令人惊讶的数字：年人均实现软件销售收入在35万元以上。他们是城市发展知识经济的身体力行者。

　　他们是一个“成分”复杂的群体：他们中有刚刚走出校园的年轻人，有从海外归来、成熟稳重的中年人，也有一辈子和学问打交道、德高望重的老专家。随着大连———中国IT外包中心地位的确立，他们中还有不少操着日语、英语的外国白领……

　　当然，他们也是“普通”的一群：在他们的事业生涯中，有春光，也有荆棘。他们每个人的事业旅程，其实就是大连软件产业及信息服务业如何从弱小到壮大的最好见证，如同我们正在见证这座城市的成长。让我们走近他们——

　　大连软件园股份有限公司业务解决方案中心副总经理迟贵玉——

　　想干房地产误“撞”软件园

　　在1999年之前，迟贵玉对软件只是抱有一种好感，他只觉得也许有一天电脑还会深入改变人们的工作与生活。真正将他与软件实实在在“捆”在一起的还是大连软件园。

　　1999年，亿达集团招人的时候，迟贵玉被录用了。“到亿达工作，就是想干房地产！”迟贵玉告诉记者，房地产的销售提成实在是不低。

　　但当时的大连软件园只有孤零零的一座楼，四周还是一片片破烂的棚户区。就这样天天一脚泥、一脚灰地进出软件园，拿着相当于过去1／4甚至1／5的月薪，迟贵玉最终还是留下来了，这是因为软件园领导的个人魅力和高涨的创业热情感染了他。

　　现在，迟贵玉和同事们每天都要接待来自日本等国家和地区的三四拨客人。可在1999年，为了向外界推介大连软件园，迟贵玉几乎每天要从软件园坐26路车到中山广场，走访附近的每座大厦里的软件企业、国外公司驻连商社或办事机构。这些公司经常在门上贴着“谢绝推销”，但迟贵玉就要向他们“卖差别”。软件园和写字楼有什么区别，去了之后会得到什么，对企业未来的发展有什么重要作用。

　　索尼（中国）有限公司大连分公司林云龙——

　　大连成了我真正的家

　　黑龙江小伙林云龙比较特别，他的真实身份是东北财经大学数量经济专业研究生，离毕业还有一段时间。从大学开始，小林就在IT领域摸索，做兼职设计网页。小林说，他在大连理工大学学习的时候对软件园非常熟悉，是“看着软件园一天天发展起来的”。小林认为大连是北方最好的城市，他的父母也看好大连，一家人在大连定居，大连已经成为小林真正的家。

　　去年11月，他在网上发出求职简历后收到了索尼公司的面试信。经过层层选拔之后，他就“幸运”地跨进了世界500强的大门。小林说，能进入索尼工作和他的专业背景以及日语和英语能力上的优势。“要做好现在的工作，计算机专业知识只是一个方面，生产管理、财务和物流等经济方面的知识也是非常必要的。”

　　NEC信息系统（中国）有限公司大连分公司软件开发部部长巴特尔——

　　我们必须艰苦地学习

　　略显粗犷的外表和直率坦诚的性格合在一起，就是巴特尔这个典型的蒙古族汉子。“人是先学会走，然后再学会跑的，我们必须艰苦地学习，才能学会成熟、认真地对待软件。”他对大连软件外包业提出的建议也是直言不讳。

　　从大学毕业开始，巴特尔一直和软件打交道，曾自费公派到日本留学学。作为具体负责人，巴特尔的工作的确很辛苦。辛苦来自两方面，自己的工作时间是由日本那边的客户来决定的，同时NEC内部也有一个竞争平台。另一方面，软件虽是看不见的，但必须要用可视化的规则去控制软件的质量。相比较，后一项工作更辛苦。

　　巴特尔还告诉记者，大连软件公司成熟多了。他刚来大连的时候，软件公司之间竞相压价，结果导致恶性竞争，外包质量有所下降，软件人才的流动也快得不正常。但现在大家已经学会用“系统”的眼光看待竞争，着手提高自己的核心竞争力。

　　惠普大连全球运营支持中心技术支持部经理Jack son· Li——

　　每天要为“007”们

　　提供“弹药”

　　在日本、韩国等国家和地区购买了惠普产品的顾客，拨打服务电话或发送电子邮件寻求帮助的时候，可能想不到他们所享受的服务是来自中国大连。一直在为惠普大连全球运营支持中心做着幕后技术支持工作的Jackson· Li为此感到由衷自豪。

　　Jackson·Li毕业于北京理工大学，后来移民到加拿大。2001年年底加盟惠普后又回到祖国。“原因很简单，在国外呆了这么长的时间，觉得发展机会还是国内多。”据他介绍，惠普不断推出新产品，需要回答客户提出的问题，为了解决他们遇到的问题，天天接电话的可不是经过简单培训的接线员，而是训练有素的工程师。

　　“如果这些工程师是‘007’的话，我现在这个部门就是为这些‘007’们提供弹药、武器、通讯等装备的，前台的工程师们要正确解决客户的问题，没有知识储备是不行的”。Jackson·Li很形象地为自己的工作做了个比喻。

　　Jackson·Li觉得，无论从自然环境、基础设施上，惠普大连全球运营支持中心和国外的支持中心已经没有太大的区别。现在关键是要在人才培养上下工夫。今年，中心还要再招收四五百人，把他们都培养成训练有素的工程师和“武器装备师”。

　　通用电气（大连）行政管理技术咨询有限公司人力资源总监Mar garet Tennant——

　　很高兴过去的“学生”来接替我

　　和 M argaretTennant说上几句话，就被她自内而外的美丽所吸引。MargaretTennant能用流利的汉语聊天，还有一个中国名字——田寒梅。

　　MargaretTennant4月份就要离开大连了。“这里的人都是那样的友善，帮我解决了许多生活上的困难。还有‘非典’的时候，大家是那么齐心协力地共渡难关。”在平和的言语中，Mar－garetTennant表达着自己的依依不舍。

　　不过在大连3年，MargaretTen－nant觉得自己也给大家留下了很多礼物。公司是面向日本市场做服务的，“刚进公司的时候，许多男孩子、女孩子都只能讲日语，是我‘逼’着他们学英语、讲英语的”。MargaretTennant对自己的做法颇为“得意”。据介绍，接替MargaretTennant的就是她亲自培训出来的一名员工。

　　大连康基数字技术有限公司总经理苏志勋——

　　市场曾给我教训

　　“写软件容易，但写成人们买账的软件很难。”苏志勋现在一直保持着对市场的敬畏。

　　在大连软件园，一边做教授一边做经理的苏志勋属于少壮派，他现在还是大连理工大学教授、博士生导师。1999年，苏志勋和两位美籍华人科学家、三位大连理工大学教师创办了现在的大连康基数字技术有限公司。

　　当时，苏志勋对软件市场是没有什么概念的，脑子里有了一点想法就开始写软件。没过多久，苏志勋碰壁了。苏志勋把失败作为新的起点，在计算机图形图像和多媒体软件的开发上，留下了一个个坚实的脚印，目前已研制出一系列具有自主版权的软件产品并提供与之相关的专业服务。

　　在开拓现有市场的基础上，苏志勋也对未来的市场有一个清醒的认识：对信息服务的需求是呈几何数字增长的。

　　市场不仅给了苏志勋“教训”，也给了他更多的启示。

　　大连圣达计算机发展有限公司董事长、技术总监高复先——

　　终于走过了最艰难的时光

　　高复先教授是我国资深的信息化专家，我国信息资源规划的首创者、倡导者和实践者，同时也是一位热情的创业者。由他创办的大连圣达计算机发展有限公司是第一个入驻大连软件园创业中心的，后来又是第一个入驻软件园科技大厦的。

　　上个世纪80年代，国外已经开始依靠大量的信息资源，实现经济高效、实效运转。作为信息化专家，高复先敏感地预见到了信息资源规划的重要性，1985年就在大连海运学院（现大连海事大学）创办了管理信息系统专业，这个专业可以使企业、部门提高效率、提高竞争力。1989年，他还率先将“企业信息化管理之父”詹姆斯·马丁的许多著作浓缩精炼后翻译出版。上个世纪90年代初，他又创办了大连海运学院信息工程研究所，成为中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任。同时，他还深入企业实践，研发成功拥有自主知识产权的“信息资源规划（IRP）技术”及其整个解决方案、实施方案和支持工具软件。1993年，高复先教授创办了“圣达”。

　　“‘圣达’能挺过10年，真是不易呀！”高复先教授这样感慨着。原因很简单，20年来，高复先教授和他的“圣达”公司总是时代的“稀有元素”。最近几年，“圣达”定位于“基于信息资源规划的IT咨询商”，成功地主持和完成了多项大中型企业及政务的信息化建设项目：东北电力集团公司、辽宁省电力有限公司、河北网通、酒泉钢铁集团、中国航天集团、天津港务集团、福州港务集团、秦山核电联营公司……在广东核电集团的岭东核电项目中，“圣达”和世界500强企业埃森哲同台竞技并一举中标。

　　最近，高复先教授还有一件高兴事儿，国务院已开始关注我国信息化建设的“瓶颈”问题，强化信息资源规划。