本报3月20日讯（记者邱志强实习生王书展）“我电子邮箱里收到一封来自中国工商银行网银安全科的信，让我更改账户密码，结果发现这是不法分子在行骗。”今天上午，市民孔女士告诉记者，她差点上了虚假邮件的当。
据孔女士介绍，她经常在网上买卖商品，由于业务需要便在工商银行开了一个账户，同时将账号和开户银行也公布在了网上。昨天晚上，她打开电子邮箱，发现了一封自称中国工商银行网银安全科的信，信上说由于孔女士的账号在网上银行登录输入错误密码次数过多，可能其账号和密码被不法分子盗用了，银行已临时冻结其账户。还要求她尽快登录对方提供的网址修改密码。为了安全起见，王女士登录了中国工商银行的网页进行验证，结果在“网上安全提示”栏里孔女士看到了这样的内容：“不要轻信任何套取网上银行用户名（登录卡号）和密码的行为，在任何情况下，中国工商银行不会向您查询密码。不法分子可能通过电子邮件、信函、电话、手机短信等方式向您索要卡号和密码。”孔女士告诉记者，幸亏自己留了个心眼，要不就上了“李鬼”的当。
据工行热线工作人员介绍，有些虚假网站的网址可能与工商银行的网址乍看上去是一样的，但实际上有区别。因此广大市民若有任何怀疑，请立即致电95588或通过与中国工商银行联系。
