红网长沙3月12日讯（记者欣悦）热水器伤人的事时有发生。近来，长沙市工商局接到此类投诉呈现出上升的趋势，并且还发生了一起因热水器安装问题至人死亡的事故。今天，长沙市工商局发布了2005年第4号消费警示，提醒广大消费者，热水器安装要慎重。
据工商部门投诉记录显示，目前热水器存在以下5类质量问题：热水器烧水不热；电热水器电源接触不良；热水器内胆存在漏水现象；热水器厂家转产，造成零配件缺乏，无法维修；热水器安装不合理，造成人员伤亡。如长沙秦先生，去年11月19日，在侯家塘某超市购买了一台“大森”牌家用燃气快速热水器，该厂驻长售后维修人员于11月21日上午上门进行安装。11月26日晚，秦先生办完事回家后，发现洗澡的妻子李某和女儿中毒昏迷，他立即拨打120急救电话。后经医院全力抢救，秦先生妻子李某脱离危险，至今留有后遗症，但其6岁的女儿抢救无效已窒息身亡。后经工商部门和有关人员现场勘查，认定秦先生家的热水器属于安装不符合安全要求。
长沙市工商局提醒广大消费者，购买热水器务应到有信誉的大商场购买，选择知名度高的品牌，并索要有关有效凭证，仔细阅读使用说明书。安装必须是持证上岗的专业安装人员进行安装。安装后，用户要仔细对照说明书，检查有无漏装零配件，电热水器所配用的插座要符合国家3C认证标准；连接电热水器的电线要根据说明书上所说明的规格配套使用，否则可能引发短路等意外情况；煤气罐要与热水器隔离，不能同放一处，更不能将热水器安装在卧室或洗澡间内，以免发生意外；烟道式热水器一定要安装强排装置和烟道，安装处必须是通风、散热较好的地方；如发现异常应立即关闭气源，如出现头昏、呕吐等现象应立即打开门窗，拨打120进行妥善处理，以免发生严重后果。(稿源：红网)(作者：欣悦)(编辑：冯钧)
