戴尔盛赞印度电脑天才 在印开设第三家客服中心

　　中新网3月22日电据法新社报道，美国PC电脑巨头——戴尔电脑公司总裁迈克尔·戴尔21日称，他正在依赖印度电脑天才来提升自己公司的收益。

　　“我们对印度天才的工作能力极为高兴，”迈克尔·戴尔说。戴尔公司在印度北部的一家电脑客服中心现已开业。

　　迈克尔·戴尔1984年以1000美元的资金在美国得克萨斯创立了戴尔公司，目前该公司已成为全球PC电脑巨头。在考察了印度19个城市后，迈克尔·戴尔决定在印度旁遮普邦首府昌迪加尔市成立新的客服中心。

　　“我对印度的教育体制印象深刻，在此设立客服中心不是因为它的成本低廉，而是这里有最好的天才；这增强了我们对印度的信心，在印度赢得增长是戴尔策略的内在组成部分，”迈克尔·戴尔说。

　　2001年，戴尔公司在印度“硅谷”班加罗尔设立了自己在印度的首个客服中心，2003年在其邻城海得拉巴市开设了第二家客服中心。

　　戴尔公司计划今年在美国北卡莱罗纳开立该公司最大的生产工厂。目前，戴尔在全球共有五个电脑生产基地，分别是美国、中国、巴西、爱尔兰与马来西亚。

　　戴尔公司所开展的外购业务在印度发展迅速。根据印度官方机构统计，印度外购业务收益在过去5年增长了40%，今年则将达到51亿美元。

　　目前，全球已有2000多家外国公司在印度设有外包业务，以充分利用印度丰富的教育资源与相对廉价的“英语语言”劳动力。（来源：中新网）