广州老字号应该“倚老卖新” |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月22日13:00 信息时报 |
不久前,“太平馆”因产权、租金问题陷入生存危机,成为媒体和市民热议的焦点。近日,据《信息时报》3月20日报道,有着近70年历史的“趣香”饼家也同样因产权和租金问题全面撤出第十甫路。据悉,面临同样问题的广州老字号为数不少,比如陶陶居、南信甜品店、皇上皇腊味店和顺记冰室等。 关于如何对待广州这些仅存的老字号,各方争论的焦点在于“是政府政策倾斜保护,还是让其在市场竞争”。笔者比较赞同老字号的生存危机的爆发“主因是老字号自身经营不善”、“租金提高只是加速矛盾暴露”的观点。 一家企业能够走过几十年、上百年的发展历程,并且成为城市文化的一个重要组成部分,并非易事,从中也可以看出其曾经在市场中具有较强的竞争力和顽强的生命力。随着社会经济的发展,这些老字号应该在新的形势下发挥其历史文化优势,迎头而上,将企业做大做强。现在却因为租金的提高(相信同行业的租金也不可能低吧)而濒临关闭,说得刻薄点,也未免太娇弱了。因此,不论最终是给予“政策倾斜”还是让其参与“市场竞争”,对于老字号的生存与发展,老字号自身的经营管理才是最关键、最根本的问题。这个问题不解决,其他一切免谈! 笔者以为,在全球化的市场经济时代,老字号们要想生存与发展,唯一的出路应该是“倚老卖新”,加强和改善管理。“倚老卖新”就是发挥自己在多年的经营中形成的特色,利用现代管理方法加以管理,最好是推行连锁经营,积极开拓市场,开发相关品牌产品。当然,想在市场竞争中处于不败之地,在突出自己的品牌特色之外,更重要的还在于服务质量。关于服务质量,老字号们应该摈弃落后的经营方式,借鉴麦当劳、肯德基等洋快餐的服务。同时,想办法从自己的实际出发推出新的服务争取和吸引年轻一代消费者。(来源:信息时报) |