酒柜自爆砸坏水晶品 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月23日09:18 上海青年报 |
本报讯(记者吴晓青)一个价值不菲的酒柜在半夜“自爆”,砸碎了酒柜中的所有美国水晶装饰品。为此,消费者孟女士向厂家索赔1.2万余元损失费,但遭到拒绝。近日,经过闵行区消保委调解后,该厂商同意赔偿5000元。 据记者了解,2003年10月,美籍华人孟女士在闵行区红星美凯龙定购了一套价值3.2万元的家具。由于该厂在温州,直到去年1月15日,第二批家具才送到孟女士家,而当时孟女士去了美国,送货人只留下一张送货单。 今年2月2日晚11点,酒柜突然“自爆”,放在柜子中的美国水晶装饰品全部被砸碎。孟女士向厂商提出索赔1.2万余元的损失费,遭到拒绝。记者致电红星美凯龙,店方睢女士告诉记者,由于该商品已经超过一年的保修期,只能对该酒柜的玻璃进行维修,不同意支付“巨额”赔款,双方交涉无果。孟女士只好向闵行区消保委投诉。 闵行区消保委的有关负责人日前表示,根据消费者保护条例,商家应承担赔偿责任,最后调解达成一致协议,赔款金额“敲定”为5000元。 |