本报讯
（记者黄丹彤）没有使用家庭电话进行腾讯Q币充值，电话单却无缘无故显示3次拨打“16885882”的通话记录，每次要交20元“信息费”，电信部门解释，这个声讯号码为深圳腾讯公司所有，主要开展Q币充值业务。家住广州市芳村大道东117、119、121号同一幢住宅楼的林先生等26位住户代表昨天向记者反映了他们遇到的怪事，据了解，这26位住户的电话被盗打时间都发生在今年2月9日凌晨4时许的不到20分钟的时段内。
住户林某说，因为孩子都分开住，他们两位老人平时话费不多，但本月14日到电信局打账单交话费时发现，账单里多出60元的“信息费”。在电话单上多出了一项“声讯台用户清单”,上面记录:2月9日凌晨4时31分到32分,共拨打了3次“16885882”电话,每次单价20元。
林某随即打“83301160”广州电信服务热线查询，对方解释说，已经接过有人投诉，会向有关部门反映，但要林某还是先缴交这60元的“信息费”，待下个月再退还。
有位住户认为，既然电信开通通过电话进行腾讯Q币充值业务，就应该充分考虑用户的利益。如果电信局的技术设置目前不能保证用户的电话被盗打进行充值，就应该采取相应的屏蔽措施通过限制使用这一充值服务的功能进行防范。只对提出需要腾讯Q币充值服务的客户提供相应的业务，而不应该对所有电话用户设置相应的功能。比如，一些电话线路保护不完善住宅区，也曾经发生住户开通的国际长途电话被盗打的事件。一些人不经常使用国际电话的用户，就可以通过不申请电话的国际长途功能回避电话被盗打的麻烦。（来源：广州日报）
