“糊涂老翁”开口买鞋十双 市百一店退回到手生意受称赞

　　本报讯（记者邵宁）前天下午，一对母女来到市百一店地下商场，送上了一面写有“助人为乐，精神可嘉”的锦旗，感谢市百一店细心真挚的服务，为一位特殊的顾客挽回了不必要的损失。

　　3月5日下午，一位老人来到市百一店地室商场卡迪乐鳄鱼柜台，开口就要买10双男鞋。营业员心里一阵高兴，并热心地告诉老人：“今天是周末，我们正进行优惠活动，您买的商品可以打9折呢。”“不用优惠！”老人爽快地说，并表示全要44码的鞋。买10双特大码的鞋还不要优惠，这一反常举动引起了营业员的注意。营业员问他买这么多鞋派什么用处，老人说要送人，边说边掏出一大把钱来付款。

　　营业员上下仔细打量这位老者，看他除了听力较差、行动迟缓外，衣着、举止和谈吐并无异常，但心里隐约感到一丝疑惑。营业员连忙把情况反映到商场经理室。商场决定马上派两名营业员以送货上门的名义携带10双皮鞋和老人所付的全部钱款3884元送这位顾客回家。

　　两位营业员好不容易找到了老者的家，经与他的家人交谈得知：这位老人果然患有疾病，喜欢到商店无缘无故买鞋，家里已经囤积了很多鞋。家人感动地说：“我家老人一直到处买鞋，但从来没有像你们这样把到手的生意退回来的商家。”