宝洁被氢氧化钠“毁了容” 宝洁公司就SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳在南昌引发诉讼发表声明

　　全球著名的宝洁怎么也没想到，一场发生在南昌的诉讼，目前已经演变成了波及全国的信任危机——SK-Ⅱ到底毁不毁皮肤？SK-Ⅱ有没有虚假宣传？事件回放宝洁SK-Ⅱ被指毁容

　　最近，国际知名公司宝洁公司SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳，被消费者指出含有腐蚀性成分，欺诈消费者，江西消费者吕萍以侵犯消费者知情权为由将生产厂家宝洁公司告上法庭。

　　据吕萍的代理人唐伟说，2月21日，吕萍女士找到他反映使用28天SK-Ⅱ产品后皮肤出现了瘙痒和疼痛。唐伟对SK-Ⅱ产品成分提出质疑：日文标示的产品成分表明，这款SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的成分包括氢氧化钠、聚四氟乙烯、安息香酸钠等化学材料，其中氢氧化钠俗称“烧碱”，而聚四氟乙烯俗称“特氟龙”。“特氟龙”是用于制造电饭煲、不粘锅的常见化学材料。唐伟认为，在化妆品中，使用含有腐蚀性的化学材料是不合适的。而不在产品包装上用中文予以相关成分警示，则违犯了我国《产品质量法》第28条规定，中文说明不予以成分标示则侵犯了中国消费者的知情权。

　　3月7日，吕萍将宝洁公司起诉到南昌市东湖区人民法院。与此同时，唐伟还向南昌市的工商、卫生、质检部门进行了投诉。随后，唐伟又将矛头瞄准了SK-Ⅱ的形象代言人刘嘉玲，追加代言宝洁公司广告的刘嘉玲为被告，但申请已被驳回（《北京青年报》3月23日报道——编者注）。

　　3月10日，江西省南昌市工商局对遭消费者投诉的SK-Ⅱ柜台进行查处，暂扣了SK-Ⅱ全部宣传册和产品。随后宝洁方面停止使用全国65家授权专柜印有“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%，肌肤年轻12岁”的宣传手册。

　　一时间，媒体纷纷报道。宝洁声明产品的安全性有保证

　　对于全国媒体铺天盖地的报道，宝洁公司的真实想法又是什么呢？昨晚，宝洁SK-II中国区公共关系经理冯佳路向本报发来传真，就近日媒体刊登的关于SK-II紧肤抗皱精华乳的报道，发表声明并进行说明。

　　这份长达11页的传真件主要内容如下：SK-II所有产品在进入中国市场前都通过了相关行政主管部门的严格检验和审批，产品的安全性是有保证的。氢氧化钠成分是化妆品行业中常用的成分，不需要在标签上有特别标示及警告标志。SK-II的产品广告及产品手册中对产品的宣传有实验数据支持。关于消费者所提起的诉讼，具体结论需等待法庭调查及判决结果。对于南昌市工商部门扣留货品的看法，宝洁“会积极配合相关部门进行调查”。专家观点过量添加氢氧化钠肯定会损伤皮肤

　　对于聚四氟乙烯用于化妆品中有没有问题的疑问，传真件回答：“对于浓度中国政府目前无限制规定。”

　　化妆品中加入氢氧化钠会不会有问题呢？省药学会制药工程委员会副主任王云龙、省科学院田孟超博士及郑州大学一位不愿透露姓名的教授均表示，氢氧化钠是强腐蚀的东西，化妆品过量加入肯定会损伤皮肤。聚四氟乙烯化学性质比较稳定，在高温下才有害。