本报西安消息 “俗话说，没有金刚钻就别揽瓷器活。航空公司既然不能给乘客提供足够的座位，就不应该出售那么多机票。”昨日，西安咸阳国际机场一架航班因机型临时变更造成座位紧张，20名乘客在机场被延误近7个小时，引起了乘客的强烈不满。
据《华商报》报道，昨日下午3时许，记者在西安咸阳国际机场候机大厅看到，几名乘客拿着行李正焦急无奈地等候着。据乘客张先生讲，他们本应乘坐的是海南航空公司HU7268航班从西安飞往重庆，该航班当天中午1时起飞。中午12时许，他们就早早来到机场，排队等候领取登机牌。但是在等候过程中，航空公司一工作人员突然告诉他们，飞机上乘客满了，没有座位了，让剩下的人换乘晚上7点多的另一航班。对于这样的变故，张先生等人感到非常气愤。
据海南航空公司值班经理欧红介绍，当天上午8时许，他们接到海南方面通知说飞机因机械故障变更了机型，原来的大飞机换成了一架小飞机。所以，就造成了目前有20名乘客被延误在机场。
对于航空公司这样的解释和处理方式，许多乘客对航空公司提出了质疑。乘客张先生说，航空公司西安这边得知飞机变更是上午8点多，但他们一些乘客是上午9点左右购买的机票。既然已经知道没有座位了，售票点为何还在售票。而且飞机变更，航空公司也没有提前向乘客们通知解释。对此，张先生表示，他将保留对海南航空公司起诉的权利。
