雨露春风润心田

　　孙建军 王量迪

　　近日，全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予象山县便民服务中心“巾帼文明岗”称号。这是象山县行政事业单位中第一家国家级“巾帼文明岗”。

　　便民服务中心现有服务窗口26个，女同志53人，约占总数的66%，四年来，“中心”的女同志在“窗口”为党群、干群之间架起了一座座“心桥”。

　　（一）

　　去年高考第一天，上午7时30分，石浦一名考生在父母的陪同下来到丹城，但是身份证却忘在家里，考生急得直跳———现在回石浦拿，显然时间不够。

　　“不如到便民中心看看，或许他们能帮忙。”一位好心人提醒。虽说不大相信，但一家人还是抱着一线希望来到便民中心。

　　接到值班人员的电话，公安局窗口的柯燕萍着实为考生捏一把汗：“高考可不能给耽误了，可是做身份证得要照片，拍快照也来不及啊，对了，县局一定有档案照片。”柯燕萍急忙骑上自行车，从公安局借来该考生的存档照片，以最快的速度办好了身份证。考生终于按时进入考场。考试结束了，考生兴奋地告诉父母：今天考试一点也不紧张，发挥得特别好……

　　（二）

　　去年夏天，房管处窗口的沈莹热情接待了一位行色匆匆的中年妇女。这位妇女是特地为她70多岁的公公来办理房产转让手续的。按规定，办理这种手续需要本人签字的。可是，老人住在乡下，患过脑溢血，行动不便。怎么办？

　　中心妇委会主任阮赛芬和团总支书记章月霞立刻与房管处窗口两位女同志一起乘车赶赴老人住所。半个小时后，她们赶到老人家里，此时都已汗流浃背。由于老人反应迟钝，她们花了一个多小时，才帮老人将表格填好。为确保不出差错，她们又向村委会对老人的房产情况进行了核实，然后再办理相关手续。

　　（三）

　　“过去我是坐着三轮车由人扶着来办证的，现在我可以不出门，甚至不花钱就能办好……”当盲人按摩厅业主王春林拿到便民中心同志专程送来的户外广告设置登记证时，忍不住热泪盈眶。

　　原来，5天前，王春林托邻居到便民中心办理户外广告设置申请手续。得知王春林家庭生活困难的实情后，城管局窗口的郑斐蓁说：“放心吧，请留下随带的资料，其他的事情就交给我办好了。”她拨通了一家广告设计公司经理的电话，向他说明了情况。该经理爽快地说：“广告费全免，帮助残疾人理所应当。”在审定了该设计公司为按摩厅做好的广告效果图后，郑斐蓁等人冒雨将办好的证件送到王春林手上。