“12333”全天劳动保障咨询

　　晨报讯 为方便广大用人单位和劳动者及时咨询、查询劳动保障问题，“12333”劳动保障咨询电话可提供24小时服务。

　　据介绍，“12333”咨询电话具有自动语音应答和人工座席接听两大服务功能。劳动者按语音提示拨号后，自动语音应答提供24小时劳动保障政策法规查询、办事指南查询、单位结算信息和个人社会保险账户信息查询、语音留言等服务。按照语音提示拨号“0”后，人工座席服务提供法定工作日正常工作时间内的劳动保障政策业务咨询、劳动保障各类信息查询、劳动保障违法案件举报投诉等服务。

　　作者：端木

　　（来源：南京晨报）