石液
余姚市临山镇“镇长信箱”定期接收邮件，对群众的意见、建议、咨询，做到“件件有批示，封封有回音，事事有落实”，深受群众的好评。究其原因，是因为他们时刻牢记为人民服务的宗旨，不断提高服务水平。
政府的一切工作，最终目的都是为最广大人民群众服务，这也是我们党的宗旨，是党员先进性的具体体现。当前，社会生活中各种新情况、新问题不断出现，人民群众对经济和社会生活等方面提出了多层次、多样化的要求，这就更需要我们的干部善于思考，勇于创新，提高服务水平。临山“镇长信箱”利用互联网电子信箱这一新形式，听取群众意见，为群众排忧解难，就是一个有益的探索。
牢记宗旨，就能正确对待群众的意见和建议。群众是主人，干部是公仆，因此对群众的咨询必须满腔热情地给予解答，对群众的意见和建议必须虚心接受。即使有时群众的意见可能措词比较激烈，我们的干部也应该理解。群众有怨气，说明我们的工作没有做好。因此，我们应主动听取群众意见，有则改之，无则加勉，把群众的意见作为改进政府工作的动力，从意见中查找工作的不足，认真加以改进，这样，政府工作的质量便会不断提高，更能符合群众的要求。
创办政务网站，开设便民信箱，并不难，稍作些投入或许就能办到。但如果仅停留于此，电子技术只是作为一种摆设，网站信息几个月不更新，信箱邮件长期不接收，那只能说是作秀。而要真正办出特色，办出成效，则需要我们的干部牢固树立为民服务意识，想群众所想，急群众所急，认认真真把政务网站和便民信箱这一实践宗旨的新载体操作好，扎扎实实地把好事办好，这也正是党员的先进性所在。
