晚报讯同样是收取消费者200元预付款，一个抵赖一个主动送回，两家公司的态度形成强烈对比。昨晚，拿到其中一家公司派专人送回的多收的200元钱，吕女士激动地拨通了本报热线。
去年12月28日，正在装修新家的吕女士在某建材商场订购了新多牌防盗门，总价为1300元。当时，她预付了200元，并与厂家约定第二天下午送货上门安装，并结清剩余钱款。不料，第二天中午，吕女士在旧居接到厂家电话，被告知防盗门已装好，必须立即付清余款。于是，她马不停蹄地赶到新居。结算时，由于新居里还在排水管，吕女士把水管与防盗门的预付款搞混了，以为防盗门只付了100元，便支付给送货安装人员1200元现金。
在签收水管时，吕女士突然想起防盗门总价多算了100元，她立即与商场和公司联系，可对方一再拖延抵赖。最终，吕女士不得不放弃那错给的100元。
这件事原本早过去了，可昨晚的一个还钱场面，让吕女士感动不已。原来，春节前她订购了上海锦帛工贸有限公司欧朗橱柜厂的橱柜门和台面，共计1777元。当初，吕女士也预付了200元。3月21日，厂家派人送货安装后，她突然想起结账时又忘了扣除200元预付款，于是，抱着试一试的心情，拨通了当时负责销售的一位中年妇女的电话。对方很爽快就答应了退钱的要求，并于昨天傍晚亲自把钱送上门。
“我问她叫什么名字，她不愿说，只是说了一句‘再苦再累也不能干缺德事’。” 作者:记者陆慧 肖振
