两公交司机停车路中为聊天

　　时报讯

　　（记者幸琦昕）3月20日上午，一汽公司57路线司机梁家起驾车行至二沙西一交通岗路段时，突然在路中急刹车，招呼迎面驶来的同线路车辆司机龙瑞卿停车谈论私事，造成该路段交通秩序混乱，严重影响了正常的公交营运秩序。

　　该情况被正在巡查工作的市交委领导发现，现已对梁家起和龙瑞卿作出停班培训教育处理。

　　为加强公交行业服务质量监管，市交委开展的一系列公交行业服务作风整治工作取得较好效果，在广州社情民意研究中心于2005年1月组织的“广州地区公共交通行业服务与行业风气状况民意调查”中，调查结果显示全市公交服务满意率达到86.6%，比2003年提高了15个百分点。

　　市交委有关负责人表示，有关部门责令一汽公司负责人和营运部门经理做出深刻检讨，并对驾驶员梁家起和龙瑞卿作出严肃处理。

　　据介绍，这是广州市公交系统首次对驾驶员的违规行为作出停职处分，违规驾驶员除了要做检讨还会被扣考评分。市交委有关负责人提醒各公交公司引以为戒，因为相关部门每月都会组织企业管理人员，在上下班高峰期到主要路段、主要站点现场维持秩序和暗查。

　　据不完全统计，相关部门每月至少会对18条公交线路开展54车次的检查，并对违章较多的线路，及时责成企业整改并做好跟踪和督促。

　　市交委同时还向社会公布“96900”信访、咨询和投诉热线，及时改进行业管理中存在的漏洞。据悉，2004年投诉热线共接到投诉和建议3372宗，现已全部完成处理跟进工作。市民投诉率比2003年下降近10个百分点。（来源：信息时报）