尽早成立业主委员会监督物业

　　市长专线968123

　　早报讯（记者康金龙文／图）昨日上午，厦门市物价局副局长杨品香轮值接听市长专线，接听受理市民关于“物业管理服务收费”等方面问题的来电。从市民的20多通来电可以看出，小区物业管理问题多因没有成立业主委员会而难于处理。杨品香提醒市民，尽早成立业主委员会，以便更有效地监督物业服务质量，维护业主的合法权益。

　　福津大街第三节点居民龚先生来电反映，小区业主委员会成立不起来。业主对小区的卫生问题、防盗问题普遍不满意。业主想拒交管理费，但100多名业主联合签名也没用。他希望物业管理差收费应相应减少。

　　杨品香答复说，要解决这种问题，最好办法是成立业主委员会，一般入住一年之后，业主就可以着手准备成立业主委员会，通过业主委员与物业公司对话协调；也可另选物业公司，业主和物业公司是雇佣与被雇佣关系，业主有权选择物业公司的服务。

　　在业主入住初期，物业公司由房地产开发商指定安排，物业公司必须按照物价局指定的收费标准收费。如果业主在购房时与开发商签订物业管理收费合同，那就要按照合同约定收费。

　　杨品香也承认，现在的收费办法不够完善细化，目前物价局正在考虑修改收费管理办法，以适应形式需要。