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机场零售将与市内同质同价


http://www.sina.com.cn 2005年03月26日04:57 北京晨报

  晨报讯(记者彭岚兰)餐饮价格投诉是去年首都机场旅客反映最多的问题之一。对此,首都机场股份公司副总经理黄刚先生昨天表示,首都机场餐饮品牌引进今年将完成,零售品牌引进明年底完成。这将确保机场餐饮和零售与市内品牌餐饮、零售同质、同价、同步。自动售货机将作为零售品牌的形式进驻首都机场。

  昨天,首都机场召开“提高旅客满意度”一年盘点新闻发布会。针对去年旅客提出的几大问题,首都机场在总结去年工作的基础上,今年将有针对性地出台一系列重大举措。

  为便于旅客理解,黄刚表示,柜台“值机”行业术语将逐步更换为“办理登机手续”的通俗说法。

  针对从市区来往机场,不少乘客遭遇两难——从市区去机场,司机放空回程要交高速公路费,往往拒载;而回市区如果路途短,司机也不愿意拉。

  首都机场已为搭载短途旅客的出租汽车设立了特殊政策,回来后可不用重新排队再次载客。短途的标准定为往返40公里和行车1个小时之内。目前,这项举措还属于实验阶段。

  去年首都机场年旅客吞吐量突破3000万人次,旅客候机环境拥挤已成不争的事实。黄刚介绍说,在去年改扩建的基础上,今年外围资源改造的重要项目已确定,其中包括西跑道区机坪滑行道扩建工程、东跑道平行滑行道、专机、公务机坪、北停机坪、北联络滑行道、北停机坪联络道的改造。此外,国内、国际值机柜台加建改造32个,增加旅客登机手续办理的柜台,以减少排队时间。

  据悉,备受瞩目的3号航站楼计划将于年内封顶。


 
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