新的《商业特许经营管理办法》虽然对特许方要求更加严格 但强制力有限

　　一年前王小姐被加盟企业宣传的收益率所吸引，投资开了一间特许加盟店，如今加盟一年了，经营状况仍然不佳，加盟商却以种种理由搪塞。李小姐的遭遇更加糟糕，加盟期内总店倒闭了，自己上缴的几万元保证金不知能不能拿回来。

　　今年2月1日起,《商业特许经营管理办法》正式实施，其中对于特许人的义务作了更明确的规定，王小姐和李小姐似乎看到了一些希望。

　　那么新规定实施后，加盟者的投资风险究竟是否降低了呢？王小姐和李小姐该怎样维护自己的权益呢？

　　记者：

　　新的《商业特许经营管理办法》2月1日起正式实施，在保护中小投资者利益方面，新办法有什么改进？

　　陈震：

　　咱们俗话说的总店和分店，法律上叫特许方和受许方。按新办法特许人应该对自身经营过程中各项信息予以披露，这有利于保护中小投资者利益。这几年特许经营十分火爆，不过纠纷也较多。一是合同纠纷，不少是由于合同条款不完善、细节不明晰造成的，投资者无法获得必要的后续技术支持，难以实现预期收益。二是作为特许人的企业缺乏诚信，夸大投资收益，进行虚假宣传，最后致使投资人期待落空，导致纠纷。

　　预期收益达不到产生纠纷

　　记者：

　　对信息披露有没有具体规定，其作用到底能有多大呢？很多“预期收益可以达到多少”的广告仍在漫天飞，小投资者仍像是雾里看花，很难分辨。

　　陈震：

　　新办法要求特许方必须“拥有至少两家经营一年以上的直营店或者是其子公司、控股公司建立的直营店”，“无以特许经营方式从事欺诈活动的记录”；要求签特许经营合同前和特许经营过程中应及时披露信息，如企业财务报表、税务缴纳、店铺开关等。

　　郭扬：

　　这些比以前规定得详细多了，最近五年内涉及的诉讼遇到的一大问题就是承诺的收益达不到。没有这些具体规定的时候，如何赔偿要看这些宣传对受许方的影响究竟有多大。广告本身可能会有夸大的成分，但投资者自己应该有个起码的判断，具体怎样处理要看双方的责任，受许方不能获赔偿也是有可能的。但是新办法限制商业欺诈和不实的广告宣传，提前杜绝了这些问题的产生。

　　特许企业破产加盟费不赔偿

　　陈震：

　　不过要知道，目前的办法仅仅属于部门规章，在法律的效力上处于较低的层次，对于经营的风险、保证金的费用、违约责任等问题最好还是事先在合同里加以约定，这样既便于合同的履行，也便于纠纷的处理。

　　记者：

　　现在加盟很多企业都要交不少费用，比如加盟费、保证金、管理费等等，如果特许方经营出现了问题，加盟方能获得赔偿吗？像上述李小姐的遭遇，加盟期内总店倒闭了，几万元的保证金能拿回来吗？

　　陈震：

　　的确，现在不少问题就是出在特许方，这种纠纷要看具体的责任，如果事先合同有规定，投资者可以要求按违约处理，索赔甚至提前终止合同。至于破产的情况，破产后一般会对该公司的财产进行债务清算。管理费和加盟费不赔，保证金属于企业债务中的一部分，赔偿多少要看占债务比例是多少。举个例子，如果公司债务是一千万元，而保证金是一百万元，占1/10的比例，清偿资产为1000元，就可获得100元。

　　郭扬：

　　违约责任一定要事先在合同上约定。

　　郭扬：

　　不过如果是企业破产的话，要按照规定的破产程序办理，受许方缴纳的保证金不属于优先受偿的范畴，最终能不能获得赔偿很难说。

　　陈震：

　　另外一种情况就是原来的特许公司被新公司接手，受许方可以和新公司签订协议，加盟费一般不需要重新交。

　　投资加盟店时需注意事项

　　一、对于特许方提供的各项资料是否真实，可向有关部门查证；

　　二、查特许方的商标、商号是否合法、真实；

　　三、双方订立合同时需详细约定：

　　1、有关供货的质量，提供后续服务、技术等的具体条款；

　　2、竞业禁止条款；3、商业秘密的保护条款；4、将来合同变更的细节问题；5、纠纷解决的机制。（来源：广州日报）