金黔在线讯昨日下午,新添大道284号顺兴花园的住户向本报新闻热线6774488反映,小区的二次自动供水设备出现故障,提供设备的贵阳东升供水设备公司把出现故障的部件发回上海的厂家维修,小区的86户居民无法正常用水已达17天。
住户代表双先生告诉记者,2001年9月,该小区的房开公司与东升公司签订合同,由东升公司为该小区提供二次自动供水设备,在使用过程中,该设备已出现过两次故障,共花去维修费近万元。今年3月9日,自动供水设备的变频器又出现故障,东升公司称故障较严重得发回上海的厂家维修,且需要维修费4100元,并承诺一周之内修好。
自动供水设备不能工作后,改为该小区物管人员手动控制给住户们供水,每天早晚各供应十余分钟,造成住户们的日常用水十分不便。双先生说,设备出现故障至今已有17天,问题仍未得到解决,且变频器的市场售价不超过4500元,东升公司提出的4100元的维修费让住户们难以接受。
据东升供水设备公司的夏经理介绍,变频器出现故障是散热不良所致,因超过了保修期,维修就得要收费,上海厂家的报价是3700元,加上人工费用400元共是4100元;厂家维修变频器需要一周的时间,加上路途中往返得耽误几天,所以才会造成至今不能正常供水。
作者：杨君 来源：金黔在线—贵州都市报
