在阜阳市太和县，人们只要提起邮政局女子投递班的员工，就会翘起大拇指称赞一番。女子投递班里的18位姑娘，平均年龄只有22岁。在她们服务的16个投递段道内，月投递报刊33.6万件，给据邮件2.1万件，平函9.6万件。姑娘们热诚、细心的服务，赢得了广大用户的赞誉，先后获得省级“巾帼文明示范岗”和“市青年文明号”的称号。“三八”前夕，她们又荣获全国妇联表彰的全国“巾帼文明岗”称号。
这支女子投递班成立于1998年，姑娘们对这份竞聘得到的工作很珍惜，为用户服务也成为她们心中牢记的宗旨。只要用户一个电话，不管路多远，楼多高，投递班的姑娘们都会前去办理业务。每到报刊大收订时期，班内还开展“月光行动”：白天投递邮件，晚上上门为用户订阅报刊，最大限度地方便用户。
投递工作既辛苦又繁琐，晴天一身土，雨天一身泥，有时还要和恶劣天气“作斗争”。但是姑娘们说，既然干了这份工作，就要把它做好。家住太和县建委家属院202室的范汝俊老人，是邮政局的老用户，他对投递员张娜娜的评价是能吃苦，服务好。他告诉记者，“去年腊月十二下大雪，院子里的雪堆了半尺深，我估计着看不到报纸了。没料想十点刚过，门铃就响了，小张站在门外，像个雪人，那个场景谁看了都会感动。”
女子投递班的口号是“树邮政新风，创优质服务”，这句话说来容易，做起来很难。2002年2月5日，一封从台北市寄到太和县育贤街17号孙亚伟的信件，到了投递员毛晓敏手里。但是毛晓敏走遍了育贤街，也没有找到收信人。这封不寻常的信成了全班的一件心事。各段投递员们一起协助查找，班长王西华也到县港台办、公安局等单位查找线索。经过一个多月的寻访，这封寄托着海峡两岸亲情的信件终于被送到孙亚伟老人手中。
真诚体贴的服务拉近了姑娘们与用户间的感情，70多封表扬信更是对女子投递班的肯定。其中有一首诗这样形容她们：光阴荏苒夏复寒，穿街过巷送报刊。任尔风吹和雨打，为君传语报平安。本报记者李跃波本报实习生 付彦成
