工会也是服务中心

　　本报讯上海霓虹儿童广场工会暨会员服务中心近日成立。该中心作为一个全新的工会工作载体，吸纳入驻商场的个体业主及其帮工入会，维护他们的合法权益，解决了商场内个体工商户无主管、少服务等问题，实现了市场型单位工会组建新模式。

　　位于人民广场社区内的上海霓虹儿童广场拥有230多个摊位，近500名员工，以经营儿童服饰、礼品等小商品为主，其摊主均为持有营业执照的个体工商户，每一摊位的人数大多在1至2人，这些摊位普遍具有规模小、人数少，流动性大的特点，上海霓虹实业总公司与各个摊位之间存在租赁和管理关系。针对这一新型社区单位，广场社区工会积极探索工会组建新模式，努力寻找开展工会工作的有效方法。

　　他们在关于组建工会的民意调查中了解到，个体工商户们对社区工会不甚了解，而且还提出了尖锐的问题：成立工会能给个体户带来哪些益处？对此，广场社区工会尝试建立以上海霓虹实业总公司工会委员会为“龙头”的托管形式，探索成立工会会员服务中心，吸纳入驻商场的个体业主及其帮工入会。

　　以个体业主及其帮工为主要入会对象，赋予了服务中心不同于一般联合工会的个性特征。服务中心一手抓服务、一手抓维护，通过送服务、送政策、送保障的具体措施，使工会组织真正成为职工群众的代言人。“服务中心”通过日常随时吸收“散户”职工入会，促进建立协调的劳动关系机制与和谐的劳动关系，使原先个体业主的被动入会转变为踊跃参加工会组织的主观欲望。“服务中心”自然而然地成为社区工会工作的“阵地”。

　　中心通过发放《征询表》的形式，集合市场内众多业主的愿望，有的放矢地开展一系列政策咨询活动，如律师坐堂、证照代办、财务咨询、劳动培训、社会保障等等，业主有所求，服务中心有所应，夯实了社区工会工作的基础。

　　另外，服务中心还向各业主和帮工赠送社区图书馆借阅卡，保障他们的精神文化需求；向业主和帮工提供劳动技能培训机会，保障他们参与市场竞争、生存发展的机会。记者孙明敏（来源：劳动报）