高考咨询电话无人接听海口市教育局负责人：将安排专人接听

　　本报海口3月27日讯（记者许欣）目前正是高考报名期间，众多考生初次报考遇到很多疑难问题，焦急万分，当他们拨打海口市考试中心所公布的高考报名咨询电话66293189时，却发现这部电话总无人接听。

　　今天，焦急而无奈的刘先生拨打本报热线电话说，他的孩子第一次参加高考，在报名时遇到很多不明白的地方，因为是社会考生，找不到任何人可以咨询。如孩子在上网报名后，一直担心的问题是：万一手续不齐全怎么办？在报名系统中输入的信息有没有得到确认？报名系统自动为他设置了一只电子邮箱，自从上网报名后，他每天都在查看信箱，但一直没接到反馈信息。眼看报名即将结束，孩子急得团团转，生怕报名时出差错耽误参加高考。当在网上看到海口市考试中心公布有高考报名咨询电话时，似乎看到希望。然而连续几天来，刘先生在正常工作时间连续拨打这部咨询电话不少于10次，那边却总是无人接听。

　　根据刘先生反映，今天记者在2：30———3：00之间多次试拨这部电话，果然一直无人接听。

　　刘先生说，这部电话承载着众多考生的期望，如果教育部门安排专人值班帮考生解答疑难问题，是急群众所急，是为社会所办的一件大好事。

　　下午3：10分，记者把这一情况反映给海口市教育局韩美局长。韩局长说，海口市考试中心编制少，工作人员少，在高考报名期间，工作人员都极为繁忙，一时顾不上接听咨询电话。她提醒考生说，考生们最关心的信息都在省考试局和海口市考试中心的网站上公布出来，在报名地点也设有大幅宣传栏，以书面形式公布报名信息，大家可在网上查询，或者到报名地点查看。她还表示，马上会派专人接听考生咨询电话，为考生解答疑难问题。

　　作者：许欣

　　（来源：南国都市报）