微笑比漂亮更重要 初三学生空乘面试首日目击

　　东方网3月28日消息：昨天是民航上海中等专业学校空中乘务和航空服务专业招生面试的第一天，来自普陀、杨浦、闸北、民航等区县的2500多名初中学生参加了面试。记者在现场目击了面试的整个过程，三个动作、一分钟的表现，让很多学生在初试时就纷纷“下马”，一些考生竟发出“选空哥空姐比选模特还严”的感叹。

　　初试挑选三个动作

　　看表现15人依次进场站在评委前，主考老师先叫大家做三个动作：向后转，面对镜子调整自己的表情；然后向左转，让评委看看你的侧面形体；再向左转，直接面对评委；接着，每个人报出自己的姓名和所在的学校。随后，主考官在数秒钟内会报出编号，要求被选中的上前一步……昨天上午9∶00，记者赶到位于龙华机场内的民航中专时，面试筛选工作已经开始了，三个动作考察学生一分钟内的表现，表现好的学生进入复试，没有被选中的就这样黯然出局。

　　记者看到，在两个组30名女生中选出了8位，而15名男生中，只选中了两位。西延安中学的一位学生说，想不到挑选的速度这么快，就这么几个简单的动作。

　　复试挑选染发奇装难过关

　　面试初选过关的学生并不意味着取得了空乘专业的复试资格，还要进行第二轮挑选。在第二轮面试中，男女生混组，考生被要求走步，评委也会仔细看看考生的牙齿、肤色等。最后，在通过初选的15位学生中，只有3位学生领到了黄表（有资格参加空乘专业第二次复试），另外12人领到的都是蓝表（有资格参加航空服务专业第二次复试）。一位长得很漂亮的女生只拿到了蓝表，她有些不满地说，学校里大家都称自己为校花，本以为面试通过没有问题，没想到只能在地面上服务。

　　民航中专的徐斌老师告诉记者，空乘是一个特殊服务职业，要求给人美好的第一印象，所以学校在选拔时，对每位学生的仪容仪表要求也比较高，染发、穿奇装异服者都会被筛选掉。

　　评委观点微笑比漂亮更重要

　　记者在现场看到，一些看上去长得很漂亮的学生都没有入选，而几位入选者的相貌条件并不是最突出的。对此，面试的评委、上海东翼劳动服务有限公司的总经理薛云说，空哥空姐不是选美，相貌固然很重要，但关键是要看考生是否有亲和力，是否有好的气质，会不会微笑。

　　薛云告诉记者，现在的孩子都是独生子女，家庭条件都不错，但缺乏为他人服务的意识，以自我为中心的比较多，这与当空哥、空姐还是有一定的差距。空乘是一个特殊的服务行业，天天面对顾客，因此服务意识很重要，而微笑是其中最主要的表现。所以，当空乘比当模特还要难，微笑比漂亮更重要。如果没有甜美的微笑和良好的服务意识，想当空乘就只能是一个梦。

　　作者：杨玉红

　　（来源：新闻晚报）