记者蔡铁锋
宁波晚报讯家住万安小区15号302室的王女士昨天上午正在家中睡觉，突然有一个自称姓胡的女子来电，在表示歉意后，向王女士介绍了一通公司投资理财方面的业务。害得上夜班的王女士没睡好。令她感到不解的是：自己没有和那些打来电话的公司有过往来，对方是怎么知道自己的私人电话呢？
王女士的烦恼别人也频频碰到过。张先生在北岸琴森订购的一套商品房马上就要交付，这几天他的手机和住宅电话就陆续接到三四家装修公司打来的电话，向他推销公司的装修业务，而事实上他已经联系好了一家自己熟悉的装修公司，便只得一遍遍地推掉这些促销电话。张先生询问了一些同事和朋友，他们好多都遇到过电话促销，有的推销保险，有的推销通讯，有的推销贵宾卡。令人不可思议的是，尚未结婚的李小姐曾接到孕婴产品的生产商打来的电话，向其大做宣传，她只得又好气又好笑地告诉对方自己还没有结婚呢。
营销商是如何获取消费者信息的？据一家装修公司的人员透露，他们获取业主电话的途径主要有两条，一是售楼处，二是管理处。如和售楼处的售楼小姐和先生们拉近乎套关系，索要业主个人资料。一名姓朱的保险营销员则称，她打电话是随机抽取的。也有通过所谓的社会调查获取消费者资料的，家住国医小区的离休干部徐老师就接到过好几次推销保健品的电话。事后他仔细回想了一下，原来几天前他在医院门口遇到一个说是做社会调查的小伙子，让他填了一份健康调查表，留下了个人信息。
有关律师和从事消费维权的专业人士在接受记者采访时指出：在未征得市民许可的情况下，不正当地使用市民的私人信息用于牟利，侵犯了公民的隐私权。只要证据充分，市民完全可以通过法律渠道来维护自己的合法权益不受侵害。一些行业如必须掌握客户信息，应有保护其不被泄露和不被不正当使用的责任和义务。维权人士提醒市民，在接受商品或服务调查中，注意对家庭住址和电话号码等保密。
