浦发银行突发系统故障，持续1小时

　　昨天中午，张先生持东方卡在上海浦东发展银行（以下简称“浦发银行”）交易过程中吃了闭门羹，令他感到一丝安慰的是他的卡没问题，但很快他又产生了另一种担心，因为柜台工作人员告诉他，故障是全市范围的。而银行方面称已经采取抢修措施，且恰逢中午，所以对客户影响不大。

　　昨天中午12时许，张先生在浦发银行东大名路网点准备通过东方卡在柜员机取钱时，进入操作系统之后，发现没有“取款”这一项。

　　开始，张先生以为柜员机内没有钱款，便退出东方卡，准备到柜台去取钱，但又被柜台告知“银行网络出现故障”。张先生说，银行内当时并无类似公告。

　　张先生跑到不远处的招商银行想用东方卡跨行取钱，操作系统出现“业务取消，请与发卡行联系”的字样。他这才感到，系统出现故障给自己带来了不便。

　　记者昨天下午向浦发银行东大名路网点求证。该网点一位工作人员说，昨天上午大约11时15分，银行系统出现故障，但并非东大名路网点一家，而是所有浦发银行的营业网点都出现了故障，浦发银行总部随后对系统进行了紧急抢修。据介绍，浦发银行在上海有100多个网点。

　　浦发银行总部个人金融部杨静妮女士也称，中午短暂的时间内的确出现了小小的系统故障，技术人员发现之后，立即抢修，不过在12时15分故障就已经排除了。

　　记者在上海浦发银行的网站上面看到，该银行的主要业务有对公存款、融资业务、结算业务、中间业务、票据业务、信用证业务、保理业务、黄金业务、离岸业务等。

　　杨女士解释说，是网络出现了问题，连接不到主机，所以存款、取款、转账、消费等业务均不能进行。但杨女士认为，由于出现故障的时间恰是中午，影响应该不会很大，以前几乎没有出现过类似情况。

　　杨女士明确表示，这次不属于系统升级，如果是系统升级，事先会有公告，并有相应的应急措施。