水管漏水浸坏地板物业拒赔

　　李女士：我家水槽因落水管被异物堵塞，污水外溢，家中水漫金山，地板长时间浸泡后接缝处发生松动。物业在疏通水管时发现，堵塞物是沿楼上邻居家水管流入我家管道的，但具体从哪家流下已无从调查。一年多来，我多次向物业公司提出地板损坏赔偿要求，但物业始终不予答应。

　　诚欣物业公司李经理：当时李女士家中无人，物业人员无法进入室内，在关闭总阀门后询问多人才联系到李女士。物业人员在疏通管道后，还帮助擦干积水。因为溢水管道不属公用部位水管，所以对于李女士提出赔偿要求，物业公司不会承担。

　　业主咨询公司物业专家刘生敏：根据《物业管理条例》规定，如果是公用部位水管堵塞造成李女士家水漫金山，地板损坏，那么物业公司应承担赔偿责任。如是邻居失误造成污水外溢，应由业主自负。

　　（记者潘越）